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社区各方需求
居民侧
· 业主希望享受到更便捷更智能舒适的社区服务
·
安全保障提升,小区升值
·
社区内民生便民服务较少, 政务办理繁琐,生活便利性低
政府侧
· 政府各职能部门对社区的监管难度大
· 社区政务服务体制不健全,居民办事效率低
· 在社区内缺少信息发布渠道,居民与政府相互交流信息不对称
物业侧
· 物业费收取困难,人工运营成本逐年升高
· 传统纸质化办公,工作效率低
· 缺少与业主沟通渠道, 与业主粘性不高,报修投诉问题解决慢
商户侧
· 商户无法盘活社区的商业价值,无法有效连接业主,难以充分利用社区的海量用户资源
建设内容
政务下沉
利用门厅机器人的
政务服务功能,将
政务办事下沉至社
区,提高办事效率,
方便居民生活。
综治管控
对接物业的综合安防管理系统,完成从街道到小区的全面安全监管,提升综治管理水平
智能网格
所有人、车、房等数据全部由业主自主上传至平台,大大减轻网格员的工作,更能保证数据的真实性
疫情防控
门厅机器人的防疫功能,配合小区门禁,能顺利完成无接触防疫工作,同时生成精准的防疫数据报表。
街道/社区侧应用
管家服务
资讯管理
财务管理
房屋管理
安防监测
监控管理
消防管理
门禁管理
停车管理
报事报修、投诉建议
关爱提醒、通知公告、应急告警
包括系统通知、新闻资讯、投票管理
包括物业费订单、 生活缴费等
对小区的楼栋、单元、 住户、租户管理
安防设备管理、安防事件管理、
物业设施安全监测
包括监控配置、设备列表
消防设备管理、消防事件监测
包括设备管理、进出记录
包括车场列表、车位列表、
进出记录临停订单、登记车辆、在场车辆
物业侧应用
居民侧应用
业主APP
引入业主端APP,使用APP可 实现人、车进出的服务,并随时随地手机报事报修,缴费加强与物业之间的联系。并可以实现通知公告、在线投票以及线上商城功能。
通行服务
在线报修
访客预约
线上商城
线上商城
到家服务
通知公告
停车缴费
社群活动
功能概览
通行服务
——
便民服务
——
物业服务
——
第三方服务
——
医养服务
——
智能机顶盒
——
图文展示3294
搭配业主端小程序,搭建周边商户的小商城,方便居民线上购物线下取货, 真正打通最后一公里
商城整合各类便民服务到平台,方便居民生活的同时,将居民与平台紧密绑定
以线上商城为载体,联合商家,定期在商城开展社区团购等活动,增强用户黏性
借势小区庞大的用户群体 与宣传渠道,能够最大力 度上助力商业运营方快速 整合社区周边商业资源, 快速实现商业变现
商户侧应用
在线客服
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